Introduction

Chez MULTI NEGOCE INTERNATIONAL - BTP, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations personnelles: Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, etc.
• Données de connexion: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, heures de connexion, etc.
• Données de transaction: Informations relatives aux commandes, paiements, etc.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et relation client: Traitement des commandes, livraison, facturation, gestion de la relation client.
• Communication: Répondre à vos demandes, vous informer sur nos services, et envoyer des newsletters si vous y avez consenti.
• Amélioration des services: Analyser les visites de notre site web, personnaliser les services, etc.
• Conformité légale: Se conformer aux lois et règlements en vigueur.

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données est basé sur plusieurs fondements légaux :

• Exécution du contrat: Gérer les commandes et fournir les services demandés.
• Consentement: Pour l'envoi de communications marketing lorsque vous y avez consenti.
• Intérêt légitime: Améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site web.
• Obligations légales: Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services: Sous-traitants pour l'exécution de certains services (livraison, paiement, hébergement, etc.).
• Autorités compétentes: Si la loi l'exige, vos données peuvent être transmises aux autorités administratives ou judiciaires.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données client: Pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant une période conforme aux obligations légales.
• Données de prospection: Jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou après trois ans d'inactivité.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
• Droit à l'effacement: Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de définir des directives: Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@multinegoceinternational-btp.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :